algun que otro de segunda deben vender estos hijos de ....... en la vida todo lo que sube baja. 

La fabrica me lo cambia ese no es el drama, de igual manera si es como vos decis se les escapo justo el mio. Mandaron al mercado un kayak fallado y no por manchas. Y los de PRO ANGLERS MUCHA PUBLICIDAD EN REVISTA Y TV pero muestran la hilacha.
Yo lo unico que quiero es que no caguen a nadie mas, por que la gente del interior compra de buena fe y asi te pagan.

hola crivier el problema mio que te conte antes tambien fue en proangler de belgrano parese que es costumbre de esta gente no le aflojes yo te entiendo pase por lo mismo pero yo estoy cerca y no le afloje por que me ablaban de la garantia despues de ablar me lo cambiaron ellos, comentale que estan quedando mal en el foro quisas lo piensan mejor ,abrazo y postea como termina

Se termino hoy el tema. Viaje a buenos aires en busca de la nueva unidad de garantia. La verdad que SIT ON TOP  una VERGUENZA. Y paso a detallar por que. En primer lugar el comercio me cambiaba el kayak por otro que el tenia en el comercio y despues el arreglaba con la fabrica.
Ahi la sorpresa de que abrimos 2 HONU envueltos de fabrica y ambos presentaban la misma falla que el mio. O es problema de matriz o a pro anglers le envian kayak con fallas.
Luego Marco el vendedor me pasa por telefono con un tal DANIEL  QUE ES EL VENDEDOR DE LA MARCA EN BUENOS AIRES. 
Este mismo no queria dar la garantia ya que mi kayak tenia unos aujeros de tornillos parker que yo habia realizado para montar el sistema de poleas para el fondeo.
Luego de una charla tensa acepto el cambio, pero lo mas TRISTE es que el kayak mio fallado luego lo venden y es por eso que con augeros no le servia, con rayones si con augeros no.
Dado que los honu que tenia pro anglers presentaban la misma falla que el mio opte por el kai que a simple vista estaba en buenas condiciones.

CONCLUSION: Si es un defecto de la matriz a mas de uno le debe derivar hacia un costado por mas que muchos digan que no.

Si no es problema de matriz no compren los honu amarillos de PRO ANGLERS BElGRANO ya que los que tenian presentaban esa falla.

El comercio se porto bien dentro de todo ya que demostro interes en resolver el problema pero los kayak que tenian no los vi en mejores condiciones que el mio.

O el fabricante tiene mal la matriz o el comercio compra kayak de segunda?

ALGUIEN QUE ME DE SU OPINION, LA VERDAD MUY TRISTE REVENDEN LOS KAYAK QUE CAMBIAN POR GARANTIA Y ESO SALIO DE LA BOCA DEL VENDEDOR DE PRO ANGLERS.

LA PERSONA QUE ME DIJO ESO FUE EL COMERCIANTE Y LUEGO ME HIZO HABLAR CON UN TAL DANIEL SUPUESTO REPRESENTANTE DE LA MARCA QUE HASTA EL MOMENTO DUDO QUE SEA CIERTO. SI ES ASI ME DARIA MUCHA TRISTESA.

Estimado Marco no quiero hacer de esto una discucion y esta bien que quieras hacer sonar tu campana pero:

1 _  yo no compre el kayak en tu negocio sino que lo compre mediante internet a su empresa o razon social, por cual motivo no pude ver nunca la unidad que se me enviaba.

2 _ El flete del negocio al expreso no se cobro por que el expreso paso a retirar por domicilio. Y si de igual manera hubiesen hecho ustedes el despacho no es ese el punto en cuestion lo que se discute.

3_ El kayak no solo tenia vestigios de tornillos parker sino que tambien presentaba rayas causadas por el propio uso. El reclamo de garantia que se realizo fue por la quilla doblada que presentaba el casco y no por filtraciones,fisura, rayas o augeros.
Y asi mismo y todo nunca recibi un certificado de garantia que exprese que por tal causa quedo eximido de tal goce de garantia. Que segun la ley de defensa al consumidor me deberias haber dado esta informacion.

ARTICULO 14. — Certificado de Garantía. El certificado de garantía deberá estar escrito en idioma nacional de fácil comprensión y con letra legible y contendrá como mínimo:

a) La identificación del vendedor, fabricante, importador o distribuidor;

b) La identificación de la cosa con las especificaciones técnicas necesarias para su correcta individualización;

c) Las condiciones de uso, de instalación y mantenimiento necesarias para su funcionamiento;

d) Las condiciones de validez de la garantía y su plazo de extensión;

e) Las condiciones de reparación de la cosa con especificación del lugar donde se hará efectiva.

Lo que mencionas me hace pensar que encima me haciste un favor.
 Y no me cambiaron la unidad por otra que yo quice sino que las que tenian en el comercio tenian la misma falla que el que me vendieron, no obstante tuve que gastar mas dinero para resolver el problema.

4_ Te falto aclarar lo inoperante que fueron a la hora de despachar la mercaderia y que casi tuve que denunciar la compra a la tarjeta de credito pensando en una posible estafa ya que enviaron el kayak a una persona fisica con nombre de fantacia, en ves de enviarlo a mi nombre lo enviaron a nombre de un nick.

Si lees bien mis post vas a ver que no fue el primer kayak que cambias y que nadie me trata de loko sino que opinan en mi favor,salu2

todo bien marco de proangler se entiende tu posicion.




pero la verdad es que si controlaran los productos que venden no se estaria discutiendo en este posteo.
ustedes entienden del tema no hay excusa que valga ante un kayak que tiene la quilla doblada porque salta a simple vista claramente no es un producto de primera pasaria a ser uno de segunda y si lo vendes como de primera sin aclararle la falla al cliente hacete cargo del problema que obviamente vas a generar.

con respecto a las perforaciones del kayak es un tema muy importante que los fabricantes deberian contemplar y tener muy en cuenta
ningun kayak nacional viene de fabrica listos para practicar la actividad con cierto nivel de seguridad llamemosle ,lineas de vida,sistema de fondeo,soporte para electronica etc.
por lo tanto no se puede culpar a la gente, que lo prepare para tal fin ,porque en definitiva somos nosotros los que nos vamos a meter al rio y al mar arriba de esa plataforma y no los vendedores.
es lo mismo que un fabricante de autos me venda un vehiculo sin luces sin cinturones obvio que si salgo a la ruta lo voy a preparar y cuando tenga un problema y lo vaya a reclamar me digan "ahh no vos le pusistes luces y cinturones agujereaste la chapa , ya no tiene garantia" me parese a mi que no tiene sentido.

en resumen si vendes un producto fallado hacete cargo y cambialo sin decir "a" porque el cliente a la hora de pagarlo al precio que le pusistes te la puso una arriba de la otra sin ningun cuestionamiento.

es mi punto de vista ,abrazos a todos


                                                  jose

Alaguavoy ellos te venden y despues arreglate como puedas, un kayak honu que lo pague 3150 como de primera me termino saliendo 4000 lukas y que encima no lo tengo sino que tuve que llevarme otro poniendo la diferencia en plata otros 200.  Mira que vivos que son.